Inscripciones abiertas · ECFI Business

Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo

Desarrolla competencias para apoyar procesos administrativos, gestionar información, elaborar documentos, atender clientes y utilizar herramientas digitales en entornos empresariales.

Duración 1 semestre
Complemento + opción de práctica
Modalidad Presencial
Modalidad A distancia
ECFI Business Operations Gestión Información Servicio Productividad Tecnología
03 · Sobre el programa

Las empresas necesitan personas que hagan que todo funcione.

El Auxiliar Administrativo conecta personas, información, documentos, procesos y tecnología para apoyar el funcionamiento diario de una organización.

Gestión que conecta

Una organización eficiente depende de procesos bien coordinados.

La formación desarrolla competencias para apoyar actividades administrativas, atender clientes, gestionar documentos, registrar información, organizar reuniones y participar en procesos internos de diferentes áreas de una organización.

01
Información Registrar y organizar datos
Activo
02
Documentos Elaborar, tramitar y archivar
Gestión
03
Personas Atender clientes y equipos
Servicio
04
Operación Coordinar actividades administrativas
Productividad
01 Información

Organiza

Clasifica, registra y administra información y documentos siguiendo procedimientos establecidos.

Orden
02 Operación

Coordina

Participa en la organización de reuniones, agendas, actividades y recursos administrativos.

Planeación
03 Servicio

Comunica

Atiende clientes, interactúa con diferentes áreas y transmite información de manera clara.

Personas
04 Productividad

Gestiona

Apoya procesos administrativos, documentales y operativos utilizando procedimientos y herramientas digitales.

Resultados
ECFI
Gestión administrativa moderna Organizar información. Coordinar procesos. Conectar personas. Impulsar resultados. La administración es el punto de encuentro entre las personas, los documentos, la tecnología y los procesos que hacen funcionar una organización.
operación activa
04 · Competencias

Competencias que una empresa utiliza todos los días.

La formación desarrolla habilidades para apoyar procesos administrativos, gestionar información, atender usuarios, elaborar documentos y participar en actividades operativas de una organización.

ECFI
Formación aplicada Aprende competencias administrativas conectadas con el entorno laboral. Servicio · información · documentos · organización · herramientas digitales
competencias activas
01 Servicio

Atención al cliente

Aprende a atender usuarios internos y externos de acuerdo con procedimientos de servicio y normativa aplicable.

Personas
02 Información

Registro de información

Clasifica soportes, consolida datos y registra información siguiendo procedimientos técnicos y organizacionales.

Datos
03 Comunicación

Técnicas de redacción

Desarrolla habilidades para preparar, estructurar y elaborar documentos administrativos con claridad.

Documentos
04 Productividad

Digitación

Fortalece el procesamiento y producción de textos mediante metodologías y herramientas técnicas.

Eficiencia
05 Gestión documental

Trámite de documentos

Apoya procesos de recepción, clasificación, distribución y seguimiento de correspondencia y documentación.

Flujo
06 Coordinación

Organización de reuniones

Participa en la preparación de agendas, recursos, información, participantes y actividades administrativas.

Agenda
07 Archivo

Gestión documental

Organiza archivos de gestión y administra documentos de acuerdo con procedimientos y normativa aplicable.

Organización
08 Gestión administrativa

Nómina

Desarrolla fundamentos para apoyar procesos relacionados con generación de nómina de acuerdo con normativa.

Procesos
Perfil integral Información, servicio y organización trabajando en conjunto. Estas competencias permiten apoyar diferentes procesos dentro de oficinas, empresas y áreas administrativas, conectando personas, documentos, información y herramientas tecnológicas.
formación empresarial
05 · Flujo administrativo

Así se mueve la información dentro de una organización.

Una buena gestión administrativa permite que documentos, datos, solicitudes y comunicaciones lleguen al lugar correcto, en el momento adecuado y bajo procedimientos definidos.

Operación empresarial

La información necesita orden para convertirse en acción.

El Auxiliar Administrativo participa en diferentes momentos del flujo interno: recibe documentos, registra información, clasifica datos, distribuye comunicaciones, organiza archivos y apoya el seguimiento de actividades administrativas.

01
Entrada

Recibir

Identificar documentos, solicitudes, mensajes y requerimientos que ingresan a la organización.

recepción
02
Información

Registrar

Incorporar datos y documentos en los sistemas o formatos establecidos para mantener control de la información.

datos
03
Organización

Clasificar

Ordenar información según criterios, tipos documentales y necesidades del proceso.

estructura
04
Gestión

Procesar

Elaborar, revisar, complementar o transformar información para responder a una necesidad administrativa.

gestión
05
Distribución

Remitir

Direccionar documentos y comunicaciones hacia las personas o áreas correspondientes.

destino
06
Conservación

Archivar

Organizar y conservar documentación de gestión siguiendo criterios y procedimientos establecidos.

archivo
07
Comunicación

Informar

Facilitar información a clientes, participantes, colaboradores y áreas relacionadas con el proceso.

servicio
08
Control

Dar seguimiento

Verificar el estado de documentos, actividades o solicitudes hasta completar el flujo administrativo.

continuidad
FLOW
Gestión organizada Cada documento tiene un origen, un proceso y un destino. Comprender ese recorrido ayuda a mantener continuidad, trazabilidad y eficiencia dentro de los procesos administrativos.
proceso activo
06 · Plan de estudios

Una ruta diseñada para dominar la operación administrativa.

El plan de formación integra servicio, gestión documental, organización administrativa, herramientas digitales y competencias transversales.

Duración actual 1 semestre académico
Modalidades Presencial + A distancia
Formación Por competencias
Complemento + opción de práctica
01
Personas y coordinación Comunicación y servicio
2 módulos
Módulo específico Atención al Cliente Servicio, orientación y atención a usuarios según procedimiento y normativa.
Módulo específico Organización de Reuniones Planeación de agenda, participantes, recursos y actividades administrativas.
02
Información y trazabilidad Documentos y gestión de información
5 módulos
Módulo específico Registro de Información Clasificación, consolidación y manejo de datos.
Módulo específico Técnicas de Redacción Elaboración de documentos según normas técnicas.
Módulo específico Digitación Procesamiento de textos y uso técnico de herramientas.
Módulo específico Trámite de Documentos Recepción, distribución y gestión de correspondencia.
Módulo específico Organización de Archivos de Gestión Clasificación y conservación de documentación administrativa.
03
Operación empresarial Gestión administrativa
2 módulos
Módulo específico Generación de Nómina Apoyo a procesos de nómina de acuerdo con normativa.
Competencia digital Herramientas Informáticas y Digitales Uso de herramientas ofimáticas y recursos tecnológicos.
04
Desarrollo integral Competencias profesionales
Formación transversal
Desarrollo empresarial Emprendimiento y Empresarismo Cultura emprendedora y contexto productivo.
Gestión preventiva Seguridad y Salud en el Trabajo Principios de prevención, seguridad y gestión del entorno laboral.
+PR
Etapa complementaria 1 semestre + opción de práctica Después de completar la formación académica, puedes optar por una etapa práctica complementaria para fortalecer la aplicación de las competencias desarrolladas en contextos relacionados con la gestión administrativa.
práctica opcional
07 · Productividad digital

La administración de hoy también es digital.

Las organizaciones utilizan herramientas tecnológicas para producir documentos, almacenar información, trabajar de manera colaborativa y mantener sus procesos conectados.

Entorno digital

Tecnología aplicada a la gestión administrativa.

Durante la formación se desarrollan competencias relacionadas con el uso de herramientas informáticas, recursos ofimáticos, almacenamiento de información y trabajo colaborativo.

01
Herramientas ofimáticas Documentos y recursos digitales
Digital
02
Gestión de información Datos, archivos y registros
Datos
03
Trabajo colaborativo Equipos y herramientas compartidas
Equipo
04
Almacenamiento Organización y disponibilidad de archivos
Archivo
Panel de productividad sistema activo
Gestión Documentos
Información Datos
Trabajo Colaboración
Gestión documental

Flujo digital

Documento recibido entrada
Información registrada datos
Archivo organizado gestión
Información compartida equipo
Herramientas Ofimática
Entorno Colaborativo
Gestión Información digital
DIG
Competencia transversal Tecnología para trabajar con mayor organización y eficiencia. Las herramientas digitales permiten producir, almacenar, compartir y gestionar información dentro de los procesos administrativos modernos.
entorno digital
08 · Experiencia formativa

Aprende haciendo lo que ocurre en una oficina real.

La formación por competencias busca conectar conocimientos con situaciones administrativas aplicadas, utilizando actividades que permitan desarrollar habilidades para el entorno laboral.

Aprendizaje aplicado

La teoría cobra sentido cuando se convierte en acción.

La experiencia formativa integra actividades relacionadas con atención al cliente, manejo de documentos, registro de información, reuniones, archivo y otros procesos propios del apoyo administrativo.

Enfoque Aprender haciendo
Situaciones contextualizadas, procesos administrativos y herramientas tecnológicas.
01
Servicio

Atención al cliente

Practica situaciones relacionadas con orientación, comunicación y atención de requerimientos.

personas
02
Documentación

Elaboración de documentos

Desarrolla ejercicios orientados a preparar y estructurar documentos administrativos.

redacción
03
Información

Registro de datos

Trabaja con clasificación, organización y consolidación de información administrativa.

datos
04
Coordinación

Organización de reuniones

Aplica conceptos relacionados con agendas, recursos, participantes y actividades.

agenda
05
Flujo documental

Correspondencia

Desarrolla actividades relacionadas con recepción, trámite y distribución de documentos.

trámite
06
Organización

Archivo de gestión

Aplica criterios para organizar y mantener documentación administrativa.

archivo
07
Tecnología

Herramientas digitales

Utiliza recursos informáticos para apoyar actividades administrativas y documentales.

digital
08
Gestión

Procesos de nómina

Desarrolla fundamentos relacionados con el apoyo a procesos de generación de nómina.

gestión
Paso 01 Comprender
Paso 02 Aplicar
Paso 03 Practicar
Paso 04 Fortalecer competencias
LAB
Formación por competencias Conecta conocimientos con situaciones del entorno administrativo. La metodología institucional busca contextualizar el aprendizaje y acercarlo a las situaciones que puede encontrar el estudiante dentro del sector productivo.
aprendizaje aplicado